转自:中国水运网
乘船夜游珠江,一江璀璨映照着两岸繁华夜景,珠江游不仅是展现广州历史与现代交融风貌的窗口,更是提升城市知名度和吸引力的旅游名片。如何提升珠江游周边配套、打造特色珠江全域旅游方案,近年来多名广州市政协委员提出提案。
近日,记者从广州市港务局方面获悉,市政协十四届三次会议期间广州市政协委员谭国戬提出的《关于提升珠江夜游周边配套设施,打造广州国际夜生活城市的提案》(第3077号)已获公开答复。答复称将按照打造世界级的珠江游品牌的总体思路,全局统筹谋划游船产业发展,力争尽快形成全局性行业发展规划。
创新开通广式特色“水上茶居”日游航班
近年来,广州相继出台《广州市城市更新专项规划(2021-2035年)》等政策,将珠江游纳入城市整体规划,抓好产业布局,做好文旅品牌建设,提升船舶码头质量,并依托演艺中心建设增强文旅辨识度,打造世界级珠江夜游产品。
数据显示,目前珠江游运力规模全国第二,其中纯电动船运力规模全国**。2023年珠江游接待旅客达到414万人次,突破400万人次,创历史新高,全国**。2024年1-7月,珠江游共接待旅客241.21万人次。《国际都市游船活力指数报告》显示,广州珠江游在2021-2023年度连续3年排名全国第1、全球第2(仅次纽约)。2024年6月,珠江游精品航线通过省交通运输厅评审,并被作为广东省唯一一个打造国内水路客运精品航线典型案例上报交通运输部。
在特色服务方面,珠江游以“一船舶一主题”“一码头一文化”“一航线一风景”为思路推动精品航线建设。珠江游航线主要分东线、西线和东西长线。游船主要从大沙头码头、天字码头、财富码头等起航,东线沿途经过海印桥、广州大桥、海心沙、广州塔、猎德大桥返程;西线至白鹅潭返回;东西长线为串联前航道十公里长航线。结合精品航线建设,珠江游创新性开通广式特色“水上茶居”日游航班。
珠江游经营主体主要有8家,相比国内主要城市游船市场经营主体较多,资本性质多样,竞争较为充分。广州珠江游航线类别齐全,服务档次选择较多,船上服务有不同档次餐饮、景点讲解、摄影以及文化演出等,满足市民不同层次的需求。
“珠江游官网”小程序已上线 全面及时服务游客
答复称,目前广州主要从推进珠江游行业规划,系统优化发展布局;加快推进沿岸灯景设计,打造美丽广州景观;加强行业综合治理,大力提升服务质量;提升文旅融合发展,推进珠江游精品航线建设;持续塑造品牌影响力,擦亮“珠江游”金字招牌;建立跨部门联动机制,强化行业共同治理能力等六个方面开展工作,下一步力争从珠江游整体运营上加强谋划和IP打造,推进服务品质提升,以期形成强大的口碑传播力量。
根据答复,广州总体规划包含珠江沿岸资源评估、空间概念规划及节点设计、水陆联动全域旅游发展、全时文旅消费新场景设计、珠江游定位与具体项目策划等,并加强与广州建设世界著名旅游城市的整体规划相协调。目前,广州已加快中心城区现有客运码头升级改造,从经营权、码头、航线、安全应急等多维度统筹谋划推进珠江游整合。
在沿岸灯景设计方面,坚持从水、岸、船、桥等要素整体谋划,推动景观优化联动和效果改造,打造广州特色主题光影秀。目前,市住建局结合全运会城市品质提升工作,优化加快编制《广州照明品质提升专项工作方案》,加强景观照明设计,进一步完善“一带两轴多节点”的夜景照明格局。2024年广州国际灯光节正在积极推进,争取通过灯光节推进珠江沿岸景观增添商业性灯光魅力,提升珠江游服务体验。
在珠江游行业经营、服务与安全方面,目前广州所有珠江游企业经营资质保持良好,所有运营游船均持有有效检验证书并取得营运资质,包括安全管理人员、船员及服务人员等均持有效的相关从业证书。
为提升服务体验,目前行业协会珠江游专业委员会已牵头开发了“珠江游官网”小程序,小程序链接各公司售票服务平台,为游客提供全面、及时、便捷的产品及延伸服务信息,实现购票、预约、取票一体化服务,有效缓解了游客购票排队时间,不定期提供最新的行业动态、活动资讯,进一步落实消费项目公开透明,消除上船后再消费的信息差。
为充分挖掘珠江沿岸浓厚的历史文化底蕴和旅游资源,广州积极开发文旅游、美食游、研学游等创新产品,拓展珠江游航线外延,加快前航道航线向后航道延伸、串联,加快推进珠江游精品航线建设。下一步,广州将继续鼓励各珠江游企业打造可互动体验的主题航班,重点结合文艺演出、花卉展览、灯光秀、音乐节等多种形式,策划主题航班,丰富游客的珠江夜游体验。大力支持珠江日游发展,鼓励企业统筹日夜游运力配置,积极拓展日游航线;鼓励“水上茶居”,大力拓展市场;引导水巴船舶优化航线,统筹运力有序投入珠江日游市场。