智东西（公众号：zhidxcom）
作者 | 李水青
编辑 | 心缘
智东西 1 月 9 日杭州报道，今日，钉钉发布 7.5 版本，推出 AI Agent（智能体）产品「钉钉超级助理」。
钉钉超级助理基于通义千问大模型能力，结合 70 万家企业需求共创，形成了个人超级助理和企业超级助理两大形态：
在个人超级助理方面，用户可一键创建个性化的 AI 助理，如个人的工作 AI 助理、资讯 AI 助理等；全量上线的钉钉个人版还推出鹿班相机、涂鸦作画、法律助手等多款 AI 工具。
在企业超级助理方面，企业可使用沉淀知识库和业务数据，创建企业的智能问答 AI、智能差旅 AI、智能问数 AI 等助手，提高信息、协作及决策的效率。
钉钉超级助理支持人人可低门槛创建，从现场演示来看，用户不到 5 分钟便能开发一个定制版助理。
钉钉总裁叶军宣布，钉钉将在 2024 年 4 月上线 AI 超级助理市场（AI Agent Store），并计划在 3 年内打造 1000 万个 AI 超级助理。
自 2023 年 4 月推出 AI 工具钉钉魔法棒以来，使用钉钉魔法棒的企业组织已超 70 万。（《AI 版钉钉来了！接入通义千问，输入 "/" 唤起超 10 项 AI 能力》）
一、" 干掉 " 菜单，钉钉上线 AI 超级助理
钉钉每天会收到 30000 多个客服咨询，有 500 多个产品需求，这推动着钉钉的产品功能不断迭代和壮大。
有没有更简单的方式找到钉钉的功能？
叶军介绍，用户可以不用记住每一层菜单有什么功能，点击钉钉首屏右上角的魔法棒 "/"，即可唤起 AI 助理，直接进行写邮件、打卡、切换语言、切换视图风格等功能，完成操作。
今天，钉钉进一步 " 干掉 " 菜单，推出 AI Agent 产品钉钉超级助理。
据悉，基于通义千问大模型能力，钉钉超级助理有三个核心系统：感知系统、思考系统和行动系统。
超级助理目前主要有两种形态：个人超级助理和企业超级助理。钉钉庞大的功能体系，在智能时代将成为难得的数字资产。
1、个人超级助理：是职场工具，也是家庭助手
个人超级助理可用于自由工作者、家庭、职场人等多个使用场景。
比如在自由工作者使用场景，用户可用其撰写脚本，辅助生成脚本文案和插图。
在钉钉近期全量上线、已有超 22 万用户内测的钉钉个人版上，鹿班相机可助用户生成个人的 AIGC 照片。
在家庭使用场景，个人超级助理支持用户在钉钉建设的家庭群中，获得作业批改评价。
比如上传作文拍摄图，用户可以获得语言表达和运用、结构合理性和逻辑性、内容充实度和完整度等方面进行评估，还可以识别错字错词。
在职场人使用场景，超级助理可以帮用户处理多种信息，比如获得待办信息、总结长文内容等，用得越多效果更好。
2、企业超级助理：提高信息、协同和决策效率
降本增效提质是企业发展永恒不变的话题。
沟通成本和决策成本，往往是企业发展的两大阻碍，这些问题可以由企业超级助理解决。
企业超级助理能够助力提升信息效率、协同流程效率和决策支持效率。
（1）智能问答 AI，提升信息效率
钉钉企业超级助理推出了 " 智能问答 AI" 功能，连接企业内和企业间场景，提升信息效率。
企业采用智能助手，往往需要专属训练和搜索增强，才能解决更多的专门需求。钉钉现场演示了 " 十级甄学家 " 定制 AI 助手的效果，新浪微博也分享了用其解决博主与粉丝互动难题应用。
除了智能问答 AI，钉钉还有更多私域运营工具，包括 AI 生成活动海报、AI 生成抽奖活动、AI 生成群聊摘要和 AI 统计活跃粉丝数据等。
叶军称，过去一年，钉钉已经与艾为电子、铁骑力士、佳沃、植德律所等各行业的公司共同探索了企业超级助理智能问答 AI 能力的探索。
（2）智能差旅 AI，提高协同流程效率
钉钉企业超级助理推出了 " 智能差旅 AI" 功能，提高协同流程效率。
点击进入智能差旅，用户可以进行智能预定酒店、机票等差旅项目，通过简单对话的方式就框定所需时间、地点范围内的选项，并直接订购服务。
智能差旅只是企业超级助理落地的一个可能性，钉钉鼓励更多开发者针对协同流程进行智能助理的多样化开发。
（3）智能问数 AI，提高决策支持效率。
钉钉企业超级助理推出了 " 智能问数 AI"，助力提高决策支持效率。
比如当用户提出 " 帮我分部门统计上个月出差天数 "，智能问数 AI 便以图表方式呈现各部门的差旅情况。用户还可以进一步了解特定部门谁出差次数更多，具体出差明细如何。
差旅数据分析也只是众多应用中的一个例子，西部机场、百丽、顾家家居、雅戈尔等伙伴都通过智能问数 AI 探索了更丰富的数据分析功能。
二、低门槛开发：5 分钟创建一个定制助理
钉钉超级助理支持人人可低门槛创建，满足个性化诉求。
钉钉团队在现场演示了 " 新能源造车助理 " 的创建，整个过程不到五分钟，添加完后可以添加到群使用。
叶军称，钉钉 " 人人都是开发者 " 理念，正走向 " 人人都是超级助理创造者 "。这样一个超级助理平台将具备开放、高频、低门槛的特点。
钉钉宣布，今日正式启动全国 AI 助理创造大赛，2024 年 1 月 9 日 -3 月 15 日启动报名和开发。
并且，钉钉将在 2024 年 4 月上线 AI 超级助理市场（AI Agent Store），并计划在 3 年内打造 1000 万个 AI 超级助理。
此外，钉钉还推出 " 酷公司 送钉钉 " 活动，钉钉创业版首发 980 元 / 年，新注册 100 人内小微企业免费送（10000 个）；推出 " 助生态 降佣金 " 活动，参与 AI 助理创造佣金最低可达 0%。
除了上述 AI 功能，钉钉 7.5 版本还推出了一些趣味功能，比如推出了职场解压应用 " 敲一敲 "，并增加了个性化铃声和来电海报。
钉钉协作 Tab2 全新升级，建立了以个人为中心的工作台界面，并上线 " 同行圈 " 和 " 找工作 " 板块。
三、DAU 增长达 10 倍，用户数达到 7 亿
自 2022 年 12 月 28 日钉钉 7.0 发布以来，钉钉过去一年企业间上下游互联 DAU 增长达 10 倍。
叶军称，今天的钉钉是一个 " 吃百家饭 " 的钉钉，已经成为各行各业自己的钉钉。
目前，钉钉用户数达到 7 亿，企业组织数超 2500 万。
在付费服务方面，钉钉付费 DUA 达 2800 万，软件付费企业数达 12 万家。
钉钉低代码应用数超 1000 万个，钉钉全代码应用数超 100 万个，使用钉钉魔法棒的企业组织超 70 万。
从 2015 年 1 月至今，钉钉从 1.0 迭代至 7.5 版本，主题从 " 沟通 " 逐渐演变为 " 超级助理 "。
新版的钉钉为什么不叫 8.0 版？
叶军道出背后的原因，他认为做产品要做好基本功，打磨好产品，让客户真正觉得产品好用，因此钉钉要在推出 8.0 版本之前将产品打磨地更细。
结语：钉钉加速 AI 化，降低企业数字化门槛
自 2023 年 4 月上线魔法棒功能以来，钉钉加快了 AI 落地步伐。正如叶军所言，过去钉钉被吐槽的点在于功能 " 臃肿 "，在智能时代这或许不再是贬义词，而是庞大的数据资产。用户无需在多层菜单里一步步找功能，而是向 AI 助理发指令一步到位。
" 钉钉诞生以来一直在做一件事，就是不断降低中国企业数字化的门槛。今天，钉钉希望每一个人、每一家企业都能低门槛地创造 AI 超级助理，推动智能化普惠。" 叶军说。
